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常見問題

如何加入會員

請先將要購買的商品放入購物車,填寫好基本資料並完成結帳,系統將會將mail寄到您指定的信箱,依據指示設定好密碼,即成為2bm會員。

 

如何查詢訂單處理情況

請點選「登入會員」,輸入您的E-mail及密碼登入會員帳戶→我的帳戶→訂單,即可查詢該訂單的處理狀態。

 

忘記密碼

若忘記密碼  1. 請點選 【會員登入】  2. 點選忘記密碼  3. 輸入註冊的E-MAIL,系統即會自動寄送密碼重設信函至您註冊的E-MAIL,收取MAIL後,輸入新密碼即可。

 

忘記註冊的E-MAIL,或更換過E-MAIL,而無法登入

如果完全忘記註冊時使用的E-MAIL,請於客服上班時間來電詢問,確認個人資料後,可幫您查詢。

客服專線 / 0800-333-658   服務時間 / 周一到周五 08:00~17:00

 

如何修改個人資料及密碼
會員登入後,請點選 【個人資訊】,即可變更你的密碼、送件地址、聯絡電話,已成立之訂單,送件地址依照原本地址送件。未出貨之訂單如需變更送件地址,請與客服聯繫變更。

 

 
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