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台灣馬拉松好手「超馬老爹」羅維銘2021年時穿著母子鱷魚夾腳拖完成地表最長超馬挑戰賽,讓這個MIT品牌躍上國際版面。母子鱷魚──龍峰開發有限公司是德成鞋業集團旗下子公司,總經理呂淑珍無心插柳開發出結合運動醫學概念的氣墊拖鞋,傳統產業創新思維,衝出全新局面。 做出市場差異 找到全新出路 穿著夾腳拖跑馬拉松,聽起來不可思議,在跑者圈卻蔚為風行。2008年時母子鱷魚總經理呂淑珍開發出氣墊y拖,因設計貼合足弓,且使用的EVA(聚乙烯醋酸乙烯酯)材質輕盈有彈性,意外獲得跑者青睞,在一傳十、十傳百後成為跑者圈的知名產品。 台灣過去是鞋業王國,隨著時代更迭、產業外移,只有少數鞋種還在台灣生產,而拖鞋就是其中之一。起初,呂淑珍跟老師傅討論製作細節時曾被嗤之以鼻,師傅們受到傳統思維限制,認為「做拖鞋哪有那麼多工夫?」然而,她透過反覆教育,告訴他們:「拖鞋不僅可以穿去菜市場買菜,透過改良後也能穿去跑馬拉松,創造產品新價值」強調思維先改變,才有顛覆產業的可能,藉由這樣的方式一步步改變傳統思想,才打造出了母子鱷魚如今的多元產品。 呂淑珍認為,儘管鞋業在台灣生產的現況可能不如過去全盛時期,但只要不斷創新、持續推出好產品,仍然大有可為,不僅國內消費者能穿到優質的鞋子,也能拓展海外市場,透過做出差異化,貼合消費者的需求,就有機會逆轉勝。 因應時代需求 職務同步轉型 母子鱷魚目前有採購、業務、多媒體、電商、物流、會計、行銷等七大職務部門,過去以製造代工批發為主的鞋業,如今隨著時代轉變,職務需求也跟著轉型。 呂淑珍表示,儘管母子鱷魚在業界已享有一定的聲譽,但為了持續擴大市場,就會需要行銷領域人才的協助,以提升品牌知名度;此外,由於母子鱷魚的根基仍是在傳統製鞋產業,在近年來擴展海外市場的趨勢下,對於外貿人才的需求上升,目前也正積極網羅外貿人才加入團隊。 而過去傳統鞋業中較缺少的客服人才,如今也隨著時代更迭,需求逐漸提升。呂淑珍表示,公司過去做鞋子批發起家,主要的服務對象是店家不是消費者,因此較缺乏客服領域的人才。但現在消費模式改變,不論是電商或店面銷售的產品,消費者只要遇到問題,通常都會直接聯繫總公司,在面對各式各樣的顧客需求之下,客服人員的角色就變得至關重要,進而成為現代品牌經營中不可或缺的人才之一。 在招募新血的同時,母子鱷魚也積極推動轉型,由傳統營運的型態走向科技智慧化的模式,並導入企業資源規劃(ERP)系統,讓營運管理更有效率;為了因應缺工現況,也在產品包裝流程中設置自動封袋機,導入智慧化產線系統,優化作業成效。 積極引進E化人才 打造活力團隊 母子鱷魚的各式鞋類產品顏色繽紛亮麗,款式不斷推陳出新,充滿熱情與活力。呂淑珍表示,希望加入公司團隊的夥伴都能具備正向的態度,並且熱愛運動、對運動產業有熱忱與想法,以幫助品牌持續優化,推出更貼近消費者需求的產品。 呂淑珍也提到,網路時代的行銷作法與以往大不相同,不能再用單一管道的傳統行銷模式,而是要透過網路社群、電商等多元管道同步進行推廣,因此非常歡迎有零售買賣經驗,或是電商銷售的人才加入,近年也積極招募數位原生世代的E化人才,為母子鱷魚團隊注入新血,幫助品牌持續推動數位化發展。 因應不同部門的工作內容,呂淑珍期許母子鱷魚的夥伴除了擁有各部門的專業能力之外,也能多接觸其他領域,成為「多元型人才」,例如目前的行銷夥伴除了產品文案撰寫能力之外,也具備粉專經營、攝影等多元技能,並透過不斷學習與嘗試,持續提升自我價值。 同時,呂淑珍也非常注重員工的「溝通能力」,時常鼓勵員工培養對內及對外的應對進退能力,並且秉持著開放的心態,在面臨困難時,跨越部門、互相支援,讓公司各部門的夥伴,除了各司其職之外,也適時透過合作達成共同目標,成為兼具彈性與競爭力的專業製鞋團隊。 文/母子鱷魚_龍峰開發有限公司總經理 呂淑珍口述,台灣就業通整理。
隨著全球對環保意識和 ESG 永續產品的日益關注,2020 年起台塑與母子鱷魚共同研發加入了環保永續材料重複利用,環保永續利用是指在材料、製造、使用和處置過程中,具有較小環境足跡、可持續發展的特性的材料。這些材料通常符合環保原則,有助於減少對自然資源的消耗、能源的使用,並「從設計新產品、研發再回收材料、調校製程參數、呈現環境友善的產品履歷」,最大程度地減少對環境造成的負面影響。 (圖:記者彭慧婉拍攝) 這 2 年母子鱷魚「推出 EVA plus 的淨零減碳新產品」,除了添加「蚵殼」在「EVA 成為抗菌除霉 Y 拖」,去化海洋廢棄物成功推出環境永續為主要「訴求的 ESG 熱門」產品,接下來並接續「咖啡渣」、「竹子」、「海藻」等生質原料進行研發,成為鞋業再生原料採用的領航家。 (圖:家樂福提供) 母子鱷魚代言人親臨家樂福經國店現場,江宏傑 & 木木 林葦妮以其獨特的風格和活力感受母子鱷魚的商品。親身體驗品牌並分享各項商品感受。 【News586/記者彭慧婉報導】
馬拉松,是一項源遠流長的運動,台灣民眾也越來越愛跑各種「主題馬拉松」,在想像中,跑步運動需要穿著包覆性好的步鞋,但你能想像嗎,有雙「y拖鞋」也能跑馬拉松,它不但符合人體工學自然完美包覆,更能提升跑步效率。時尚的外型,跑出馬拉松的新風潮,也巔覆全世界對拖鞋的想像,超越球鞋的絕佳機能。 行銷真效ㄟ為專業行銷對談節目,右起主持人兼製作人黃芓期,母子鱷魚創辦人呂淑珍,國際數位行銷協會祕書長薛宜真Echo。 本集「行銷真效ㄟ」節目,主持人兼製作人黃芓期邀請德成鞋業總經理、母子鱷魚創辦人呂淑珍,分享她如何讓原本是配角的y拖,逆襲成為馬拉松的主角,以及利用「廢棄蚵殼」製作,兼顧環境保護和成本,最後讓y拖登上國際舞臺,成為台灣之光的故事。 照片為母子鱷魚創辦人呂淑珍,打造一雙雙可以跑馬拉松的「蚵」技神速y拖。 另外國際數位行銷協會祕書長薛宜真Echo,也在節目中分析,企業如何透過實體通路及網路通路,增加產品的曝光度,經過點.線.面的行銷佈局全面推廣,做出有自我風格的產品,增加顧客的購買欲望和口碑,最後在兼顧環保與獲利的同時,讓這雙台灣的「隱形冠軍」,成功征服跑者的腳。 照片為馬拉松選手羅維銘,穿著「蚵」技神速y拖完賽。 呂淑珍在節目中指出,她原本是一位不跑步也很少運動的人,一開始也很難想像,穿拖鞋如何跑馬拉松,沒想到在一次與客人的對話中,知道了一個由跑者組成的網路社團,發現La New、阿瘦的氣墊鞋非常搶手,因此激發她研發母子鱷魚氣墊y拖的想法。 照片為主持人兼製作人黃芓期,分享體驗「蚵」技神速y拖心得。 呂淑珍說,當初在研發這雙拖鞋的時候,特意選用了無毒的「蚵殼」,她表示台灣盛產牡蠣,然而西南沿海一帶,每年產生16萬噸廢棄蚵殼,造成環境汙染。而蚵殼的主成分是碳酸鈣,經高溫鍛燒,使蚵殼粉具有可影響細菌新陳代謝的特性,再與EVA(聚乙烯醋酸乙烯酯)結合後,成為抗菌塑膠複合材料。 呂淑珍說,當初在研發這雙拖鞋的時候,特意選用了無毒的「蚵殼」,她表示台灣盛產牡蠣,然而西南沿海一帶,每年產生16萬噸廢棄蚵殼,造成環境汙染。而蚵殼的主成分是碳酸鈣,經高溫鍛燒,使蚵殼粉具有可影響細菌新陳代謝的特性,再與EVA(聚乙烯醋酸乙烯酯)結合後,成為抗菌塑膠複合材料。
「為什麼他要穿拖鞋跑步?拖鞋怎麼可以跑步?」 原本只想做一雙居家氣墊拖鞋,卻被消費者拿去跑步,跑著跑著,還跑上了紐約3100英里超馬的賽道。 這一切都超乎母子鱷魚總經理呂淑珍的想像,她開始深入跑者圈,理解各方需求,開發各類適合跑步及舒緩腳底的拖鞋。 公司主打氣墊休閒鞋,拖鞋原來只是主產品的配件。配件變為主角,甚至吸引台塑公司邀請合作,共同開發抗菌蚵殼鞋,過程雖然辛苦,但解決了部分蚵殼廢料囤積的問題,開啟呂淑珍投入永續產業的決心。 「其實加了抗菌蚵粉是貴很多,而且不良率很高,可是我為了能夠一直延續,我把所有的商品改成抗菌,因為疫情之後,更需要防疫。」 深受跑友與消費者鼓舞的呂淑珍,在親身接觸ESG議題後,更跳脫傳統塑膠製品框架,致力導入環保商品,即使代工廠因為太費工而反彈,也一家一家說服。 「把我的理念灌輸給他們,做一個友善地球的商品,如果今天大家都認同了,這個產業才會興、才會旺。」 台灣曾是製鞋王國,雖然面臨廠商大量外移,但仍有許多秉持初衷的在地企業,堅守在MIT的道路上。